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プロフィール

Author:まきしん
昭和55年7月生まれ
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23歳まで宇治で成長
3年間、東京&埼玉にて就職
平成19年に宇治に戻る
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DATE: CATEGORY:日々の仕事
おはようございます
休日を自宅で過ごしております

さて、今日は昨日の失敗談を・・・

開店前、1人で雑務をこなしている所へ電話がなりました
『いつもありがとうございます!・・・・、・・・・ハイ、・・・、ハイ・・・』
電話相手は業者さんから


そこへ2件目の電話が
『おはようございます!・・・・、・・・・ハイ、わかりました、念のためお名前をお願いいたします』
2人目は近所の奥様からエアコンの故障を見て欲しいと
『午後にお邪魔できると思います』
『じゃ、よろしくね』 終了


『おまたせしました・・・・、・・・・、ではよろしくお願いします』
『さよならー』 終了

と、2件の電話を同時に受けた訳です
メモメモ

1件目 から納品日時について
2件目 から小原様、エアコン下見について

エアコン修理はエリア担当者へ事項を引き継ぎました


・・・昼頃になって、その担当者から
『小原様って顧客がないよー』 との連絡が。

そうです、が名前を書き違えた訳であります

困った、困った

さいわいが住んで居られる、エリアはわかっていたので40件くらいに
絞れた訳ですが、「オハラ」に似た名前が一切無い

こうなってくると、そのエリアも正しいか自信がなくなってくる

もう、思い当たるお客様へ電話するしかないと、片っ端から電話作戦

『申し訳ありません、今朝、エアコンの件でお電話いただきましたでしょうか?』と
『してないよ。』
『そうですか・・・失礼いたしました。』

さて発見できるのか!?

と思った2件目でビンゴ

『あんた、いつ来てくれるのや〜』
お怒りでは無かったのですが、お客様にご迷惑をお掛けしてしまいました

もう、こんな失敗はしないようにしよう。

反省。

で、気になるお客様のお名前は











イトウさん



オハラさんと全然違うし
ニュアンスも似てないし





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DATE: CATEGORY:日々の仕事
こんばんわ

今年の梅雨は例年に増してが多いような
そしてここ数日の全国的な大雨はすごいですね
うちの近所でも床上・床下浸水が発生
電化製品が使い物にならないご家庭もありました

こんな時、パナカード(会員カード)の5年保障は大変役立つアイテムです
ご購入の際には是非ご検討を

今日は雨の中、アンテナ工事でした
最初は曇り空の下、順調に作業を進めていたのですが
途中から激しい雨に見舞われて全身ずぶ濡れ
なんとか大きなトラブルもなく、無事受信できる環境になったので
お客様にも大変喜んで頂きました

今後とも末永きお付き合いを、宜しくお願いします
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